In een wereld die al twee jaar in de schaduw van COVID-19 leeft, zijn contactloze betalingssystemen een uitkomst. U hoeft uw bankpas niet aan iemand anders door te geven of op knoppen te drukken op een toetsenbord dat al is aangeraakt door talloze vreemden die weten wat voor ziektekiemen er achterblijven terwijl ze hun benzine of boodschappen kopen. Zolang de NFC-verbinding tussen uw apparaat en de kassamachines werkt , tenminste. Volgens sommige Google Pixel-eigenaren die opmerkingen achterlaten op Reddit, verstoort een recente Android-update contactloze betalingen en vertelt hen zelfs dat hun telefoons “niet-gecertificeerde software gebruiken”.
Het probleem begon willekeurig op te duiken nadat de Pixel-gebruikers hun apparaten hadden geüpdatet naar Android 12L, meldt 9to5Google , en het wacht soms even voordat het zichzelf onthult. Redditors die over het probleem posten, zijn onder meer eigenaren van de Pixel 4 , 4a , 4a 5G en Pixel 5 . Hier is de enigszins alarmerende volledige melding die gebruikers ontvangen wanneer de functie niet meer werkt: “Je kunt niet contactloos betalen met dit apparaat. Het kan geroot zijn of niet-gecertificeerde software gebruiken. Neem contact op met de fabrikant van je apparaat of ga naar Google Pay Help voor meer informatie. Google Pay nog steeds gebruiken om online te betalen.”
Geen van de getroffen telefoons is gewijzigd, meldt 9to5, en het probleem treft gebruikers die zogenaamd stabiele (geen bèta) builds van het besturingssysteem hebben gedownload. U kunt erachter komen of dit probleem u treft voordat u zonder contant geld wordt betrapt bij het afrekenen in de winkel door de Play Store te openen, op uw account te tikken, vervolgens op instellingen en vervolgens op ‘Over’. Van daaruit zou je de status van je ‘Play Protection-certificering’ moeten kunnen zien.
Google-ondersteuning reageerde wel op een Redditor die het probleem met een Pixel 5 tegenkwam en zei dat het “apparaat de beveiligings- of compatibiliteitscontrole eerder niet kon wissen” en dat “het een tijdelijk probleem was en dat het nu is opgelost en dat u uw apparaat en de rekening zoals gewoonlijk.” De gebruiker werd er ook op gewezen dat de fout kon worden vermeden door te controleren op “updates in behandeling op de telefoon en de Google Pay-app” en mogelijk ook de telefoon opnieuw op te starten.
Verschillende Redditors meldden rond de tijd dat de thread voor het eerst werd gepost dat er een Google Pay-storing was. Het klaarde op, volgens Down Detector , maar het valt nog te bezien of dat echt de oorzaak was of dat dit echt een probleem was aan het einde van Google.